ではないと思いますが（笑）
　ま、いろいろ話があるのでしょう。
　さすがに２日続けては行けないので美味しいパリソワーズスープは来週までお預けです。残念(>_<)

　以前、高田靖久さんの著書『「１回きりのお客様」を「１００回客に育てなさい」』をメルマガで紹介したことがあるのですが、そのなかで、一度来たお客様を固定客にするために３つのツールがあると書かれていました。

　３つのツールは次のとおりです。

　３日後に届けるダイレクトメール　「サンキューメール」
　３週間後に届けるダイレクトメール「ライクメール」
　３か月後に届けるダイレクトメール「ラブメール」

　お客様に忘れられないよう、定期的にメールを送り、感謝の気持ちやお店のこだわり、を伝えてひいき客に育てていくとよいそうです。

　今朝の日経プラスワンには、家族構成や誕生日、辛さの好みなどをメモしてお客様のデータベースをつくり、次回の来店につながるような工夫が必要だと書かれていました。

　秋に結婚２５周年記念旅行を計画しており、北陸の老舗旅館にインターネットで予約したところ、私たちを担当する仲居さんからメールが来て、どのような記念で来られるのか教えていただけないかと書かれていました。

　まだ行く前なのに・・・スゴイと思いました。

　さて、先日実施しました

　『孫正義世界20億人覇権の野望』と
　『ソフトバンク流超速断の仕事術』の

　同時２冊プレゼントの当選者発表です。

　１０通のご応募があり、抽選の結果「すずボス」様に決まりました。
　おめでとうございます。

　当たらなかった９名の方ごめんなさい。
　これからもブログでどんどんプレゼントを企画していきますので、
　また、ご応募くださいね。

　
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