コミュニケーションの醍醐味は双方向による「気持ちのキャッチボール」であると思います。
何気ない言葉の交換により、部下がよい仕事をしたり、子供がよい成績をとったりすることもあります。
コミュニケーションの基本はなんといっても「相手の側に立つこと」ではないでしょうか。
それともう一つあります。「話しが長くなりすぎないこと」です。
この2つを意識するだけでずいぶん話し方の技術を上げることができるのではないでしょうか。
聴き手の本質は「飽きやすい」と思って間違いありません。
聴き手にとって一番歓迎されるのは「短い話」です。
いかに短く、わかりやすく伝えることができるかいつも意識するようにしましょう。
ただ、コミュニケーションの目的は意味を伝えることだけではありません。
何気ない会話で心の潤滑油にしたいときもあると思います。
だからといって、相手が忙しそうにしているのに無理矢理話しかけることは考え物です。
やはりコミュニケーションの一番の基本は「相手の身になる」ことではないでしょうか。
何気ない会話でも相手のことを考えていなければ出てこない言葉であれば、まずコミュニケーションはうまくいきます。
「あ、髪切りましたね」
「最近、エレベーターでなくて階段使っていますね」
「今日は珍しくピンクのネクタイだ」
自分の変化に気づいてもらうのはうれしいものです。
見え透いたお世辞なんかより、ずっと喜んでもらえるものです。
そのためには、ふだんからの観察が大切ですね。
どんな本にも書かれていることですが、会話の中に「相手の名前」を散りばめることで名前を記憶することができるし、相手も関心を示してくれていることに悪い気はしません。
名前だけでなく相手が言ったことを覚えておくのはもっと大事です。
「私って、けっこう面倒くさがりで・・」
「そういえば、雨が降っていなければ傘を持たないのでしたね」
「えーっ、覚えていてくれたのですか」
この手は異性にもてたい方には結構使える手であるそうです。
さて、久々の新刊プレゼントです。
本日参考にしました新刊
『誰とでも15分以上会話がとぎれない!話し方66のルール』を
先着1名様にプレゼントします。
*終了しました。
たくさんの(でもなかったのですが)の応募ありがとうございました。
新刊はすずボスさんに当たりました。おめでとうございます。
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連休中もブログ楽しませて頂きました。
ありがとうございます。
またしても新刊プレゼント、実にタイミングのいい企画で参っています。
すずボスは恵まれていて過去に当選したことがあるので、他の方に喜びを感じて頂いた方がいいとは思いつつ・・・。
ところですずボスの場合は、どうも頭の回転が遅いのか、会話の中で臨機応変な切り返しができないことがあります。う~ん、返って相手にとっては話しやすくなってる、なんて事あったらうれしいけど。
すずボスさん
私も臨機応変な切り返しは苦手です。数人で会話しているなかにいると、返事を考えている間に話題が変わっていることがよくあります(^^;)1対1の場合で相手が話し好きのときは、うまくいくみたいです。こうやってコメントを書く時間ぐらい考える余裕を与えてくれればいいんですけどね。
今日一日は「気持ち」を伝えることを意識して人と会話しようと思っています。
こんにちは、ブログ初コメントです!
今年の目標に決めた「笑顔でいる」がなかなか守れなくなってきて自己嫌悪に陥っている最近です。。。
身近な家族とのコミュニケーションがうまくいかず
自分のいたらなさが日々もどかしいです。
毎スキとブログ、大変参考になりました。
ありがとうございます。
つい感情的になってしまうところを改めるようにし
うまくいくように頑張ります!!
floraisonさん
いらっしゃいませ(^^)私もわが家でも毎日笑顔でいたいと思っているのですが、ときどき勝手に自滅してふさぎ込んでしまったりしています。もうご存じのことと思いますが、書いていることと実践しているところが噛み合わないのがウリというかミソの毎スキ(最近、ブログも加わりました)ですので、日々、少しでも言行一致に近づくべく今後も努力していきたいと思います。お互い頑張りましょう!!
kougaiさんのブログ、とても楽しく読ませてもらってます。
自分もなかなか人とのコミュニケーションが
うまく取れない時があり、鬱々としていましたが
「相手の事を考えて」話しかける努力をするようになりました。
話していて気持ちのいい人は、確かに自分の事を
気にかけてくれている人が多いです。
効果はあると思います。
禁断症状さん
自分がいくら正しいと思って「理由」を伝えても、わかってもらえることはまずないですものね。
それよりは「気持ち」を伝えた方がよく聞いてもらえます。過去に話をしたことを覚えていてくれたり、自分が心配していることを気にかけてくれるとうれしいものです。コミュニケーションは「気持ち」が基本ですよね。早寝早起きはもっと大事です(笑)