100円ショップはちいさなディズニーランド

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 最近の100円ショップに行ったことありますか。
 こんなものまでが100円なのというくらいその豊富な品揃えには圧倒されます。
 私はノートが好きで、何も書いていない真っさらなノートを見ると「萌え」になってしまいます。100円ショップにもいろいろな大きさやデザインのノートが置かれてあり、思わず気に入ったノートを買ってしまいます。おかげで家には最初の数ページだけ書き込まれただけのノートがわんさかあります。

 妻は収納が得意です。
 マニアと書くと怒られるので得意にしておきます。
 100円ショップにはいろいろな収納グッズが売っていますので、いろいろ品定めをしては買って帰り、小物を入れては上手に整理しています。

 『2時間でわかる!「モノ」を売るな!「体験」を売れ』の著者藤村正宏さんによると
 100円ショップは「100円のモノ」を売るだけでなく「体験」を売っているから繁盛しているのだそうです。

 100円という安さもあって衝動買いしても財布は傷まないし、それがあったら便利だろうなとか、家に飾ったらどうかしらなど、想像するだけでも楽しく、ちょっとしてテーマパークぐらいの満足感が味わえるのではないでしょうか。

 ある消費者調査では、86.5%の消費者が店で商品を決めているそうです。
 その中には買う予定でなかったものもたくさんあるはずです。


 シルバーウイークにFrancfrancに行ったことを書きましたが、これなんかはまさしく「体験」を買う店ではないでしょうか。

 そこには生活に必要なものはほとんどなく、そこで「かわいいグッズを買う私ってかわいい♪」を体験する店なのだと思います。

 買い物もレジャーですよね。
 売上が落ちているお店は、想像力を活かしてお客さんの気持ちになってみる必要があります。


 『参考図書』
 2時間でわかる!「モノ」を売るな!「体験」を売れ
 !―エクスペリエンス・マーケティングがあなたの会社を救う!
藤村正宏 1,365円(インデックス・コミュニケーションズ 2009.2.28第18刷)




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コメント(6)

私の妻は100円ショップファンです。昨日も100円ショップで役に立たない(男性の私からみたら)ティッシュのカバーを買って来て満足気でした。
本人も「ついつい買っちゃうのよね。良い客よね。」と分かっているようです。特に必要ではないけど、100円なのに嬉しい発見!がまさに彼女にとってはテーマパークなのだと思います。

100円ショップにはあまり行ったことがないのですが、確かに何でもあるようですね。
身の回りで使うこまごましたものを、私の配偶者もショップを利用して買ってきています。こんなものまでと思うものが、100円で買える調達の秘密が知りたいです。

100円ショップでまず受けられるのは 安心 ですよね~。
100円ですから。それだけでいつもうきうきしてしまいます。

安心だけで200円払ってもいいかと思えるような・・・?。

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