【本日の参考図書】
『ビジネス・コミュニケーション』
　日経キャリアマガジン 2010vol.2
  700円(日本経済新聞出版社 2010.4.9)

　藤巻さんの携帯電話と手帳には、業種も業績もバラバラの知人約3000人分の連絡先が載っているそうです。

　藤巻さんのすごいところは仕事でいくら効率がよいからといって一斉メールはしないところです。

　一人ひとりとのコミュニケーションを大切にして、コミュニケーションの方法もそれぞれ変えているそうです。
　それがメールのときもあれば、手紙や電話のときもあり、ファックスや電報のときもあるそうです。
　人とつながりたいと思えば、メールだけでなく、電話や手紙など伝えられる手段を全部使ってでもコンタクトをとろうとするそうです。

　3000人分の連絡先は藤巻さんの熱い思いでこれまで巻き込まれてきた人たちのリストといってもよいでしょう。

　コミュニケーションで大事なことは次の4つだそうです。
１経験・・・若い人は場数を踏むしかありません。
２勘・・・・五感をフルに活用し第六感を大切にします。
３度胸・・・命は取られなません。ぶつかりましょう。
４行動・・・「思い」は自分自身で伝えましょう。

　企画書を３日がかりで仕上げてくる部下と、上司や関係者と本気でコミュニケーションをとりながら１日で仕上げてくる部下のどっちが優秀かは明らかです。
　うまくやろうと思わないことです。
　藤巻さんは若いときに会議に初めて出席させられ緊張でアタマが真っ白になったこともあるそうです。
　会議の後、藤巻さんは「話し方を気にするのではなく思ったことは何でも素直に話すべきだった」ということに気づきます。

　話し方に完璧を期したところで何の意味もありません。
　たどたどしく話と話の間に時間的なすき間があった方が、相手も一生懸命話を聞き、すき間時間は考えをまとめることに役立ててくれることでしょう。
　うまく話すのではなく、熱い思いを持って話すことが大切なのです。

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